GENOVİKS BİYOTEKNOLOJİ SAĞLIK DANIŞMANLIK
İLAÇ MEDİKAL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
ÇEREZ POLİTİKASI
İşbu Çerez Politikası, GENOVİKS Biyoteknoloji Sağlık Danışmanlık İlaç Medikal San. Tic. Ltd. Şti. (“GENOVİKS”) tarafından işletilen www.genoviks.com internet sitesi, dijital platformlar, çevrim içi başvuru sistemleri, mobil uygulamalar ve sair elektronik hizmet kanallarında kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İşbu Çerez Politikası, GENOVİKS Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendirilmelidir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgilendirme için: www.genoviks.com/blog/kavkk-8
1. ÇEREZ NEDİR?
Çerezler, internet sitesini veya dijital platformları ziyaret ettiğinizde tarayıcınız, cihazınız veya uygulama altyapınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilebilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler aracılığıyla; internet sitesinin çalışması, güvenli oturum yönetimi, kullanıcı tercihleri, form işlemleri, ödeme süreçleri, trafik ölçümü, performans analizi ve bazı durumlarda pazarlama faaliyetleri yürütülebilir.
Çerezler doğrudan kimliğinizi belirlemek zorunda değildir; ancak IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi, kullanım alışkanlıkları veya oturum bilgileri ile birlikte değerlendirildiğinde kişisel veri niteliği kazanabilir.
2. ÇEREZ POLİTİKASININ AMACI
Bu Politika; GENOVİKS tarafından kullanılan çerez türleri, kullanım amaçları, saklama süreleri, üçüncü taraf çerezleri, çerez tercih yönetimi ve kullanıcı hakları hakkında açık bilgilendirme sağlamaktadır. GENOVİKS çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
a. internet sitesi ve dijital platformların güvenli çalışmasını sağlamak,
b. oturum ve işlem güvenliğini temin etmek,
c. kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
d. başvuru, form, üyelik, ödeme ve sipariş süreçlerinin yürütülmesini sağlamak,
e. site performansını ölçmek ve iyileştirmek,
f. ziyaretçi trafiğini analiz etmek,
g. teknik hata ve güvenlik sorunlarını tespit etmek,
h. kullanıcı deneyimini geliştirmek,
i. kullanıcı rızası bulunması halinde analitik, pazarlama veya reklam faaliyetleri yürütmek.
3. KULLANILAN ÇEREZ TÜRLERİ
GENOVİKS internet sitesi ve dijital platformlarında kullanılan çerezler genel olarak aşağıdaki dört kategoriye ayrılmaktadır:
3.1. Zorunlu Çerezler
Zorunlu çerezler, internet sitesinin ve dijital hizmetlerin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler;
a. oturum yönetimi,
b. güvenlik kontrolleri,
c. form gönderimi,
d. ödeme ve sipariş süreçlerinin teknik olarak yürütülmesi,
e. çerez tercih kayıtlarının saklanması,
f. kullanıcı giriş işlemleri,
g. sistem güvenliği,
h. hata önleme ve temel site fonksiyonlarının çalışması amaçlarıyla kullanılabilir. Zorunlu çerezler olmadan internet sitesinin bazı bölümleri çalışmayabilir. Bu nedenle zorunlu çerezler için ayrıca açık rıza aranmayabilir.
3.2. Performans ve Analitik Çerezleri
Performans ve analitik çerezleri; internet sitesinin nasıl kullanıldığını, hangi sayfaların ziyaret edildiğini, hangi alanlarda teknik sorun yaşandığını ve sitenin performansının nasıl iyileştirilebileceğini anlamak amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler;
a. ziyaretçi sayısını ölçmek,
b. sayfa görüntüleme istatistiklerini analiz etmek,
c. site trafiğini değerlendirmek,
d. performans sorunlarını tespit etmek,
e. kullanıcı deneyimini geliştirmek,
f. hizmet kalitesini iyileştirmek amaçlarıyla kullanılabilir. Zorunlu nitelikte değilse kullanıcı tercihine veya gerekli hallerde açık rızaya bağlı olarak kullanılabilir.
3.3. İşlevsel Çerezler
İşlevsel çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve internet sitesinin daha kişiselleştirilmiş çalışmasını sağlamak amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler;
a. dil tercihini hatırlamak,
b. bölge veya görüntüleme tercihlerini saklamak,
c. kullanıcı tercihlerini kaydetmek,
d. daha önce yapılan seçimleri hatırlamak,
e. form alanlarının daha kolay kullanılmasını sağlamak amaçlarıyla kullanılabilir. Zorunlu olmayan işlevsel çerezler kullanıcı tercihine bağlı olarak devre dışı bırakılabilir.
3.4. Pazarlama ve Reklam Çerezleri
Pazarlama ve reklam çerezleri; kullanıcının ilgi alanlarına uygun içerik, kampanya, ürün veya hizmet tanıtımı sunmak, reklam performansını ölçmek veya pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla kullanılabilir. Bu çerezler;
a. reklam ve kampanya performansını ölçmek,
b. kullanıcı ilgi alanlarına göre içerik sunmak,
c. yeniden hedefleme faaliyetleri yürütmek,
d. sosyal medya veya dijital reklam platformları üzerinden ölçüm yapmak,
e. ticari ileti ve tanıtım faaliyetlerini desteklemek amaçlarıyla kullanılabilir. Pazarlama ve reklam çerezleri, kullanıcının açık rızası veya ilgili mevzuata uygun tercihi olmadan aktif hale getirilmez.
4. BİRİNCİ TARAF VE ÜÇÜNCÜ TARAF ÇEREZLER
Birinci taraf çerezler, doğrudan GENOVİKS tarafından veya GENOVİKS'in alan adı üzerinden yerleştirilen çerezlerdir. Genellikle site işlevleri, güvenlik, oturum, tercih ve işlem süreçleri için kullanılır.
Üçüncü taraf çerezler, GENOVİKS'in hizmet aldığı üçüncü taraf teknoloji, analiz, ödeme, reklam, sosyal medya, güvenlik, form, barındırma veya iletişim hizmet sağlayıcıları tarafından yerleştirilebilen çerezlerdir. Google, sosyal medya platformları, ödeme altyapıları, analiz araçları ve reklam teknolojileri bu kapsamda değerlendirilebilir.
Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına da tabi olabilir.
5. ÇEREZLER ARACILIĞIYLA İŞLENEBİLECEK VERİLER
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
a. IP adresi,
b. cihaz türü,
c. tarayıcı türü ve sürümü,
d. işletim sistemi bilgisi,
e. oturum bilgileri,
f. ziyaret edilen sayfalar,
g. tıklama ve gezinme bilgileri,
h. siteye giriş ve çıkış zamanı,
i. yönlendirme kaynağı,
j. tercih ve ayar bilgileri,
k. form kullanım bilgileri,
l. çerez tercih bilgileri,
m. teknik hata ve güvenlik logları.
Bu veriler niteliğine göre kişisel veri sayılabilir ve KVKK kapsamında işlenir.
6. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI
GENOVİKS çerezleri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
a. internet sitesinin ve mobil uygulamaların çalışmasını sağlamak,
b. güvenlik, oturum ve kimlik doğrulama işlemlerini yürütmek,
c. kullanıcı tercihlerini hatırlamak,
d. başvuru, üyelik, sipariş, ödeme ve form süreçlerini desteklemek,
e. site performansını ölçmek,
f. kullanıcı deneyimini geliştirmek,
g. teknik hataları ve güvenlik risklerini tespit etmek,
h. yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
i. çerez tercihlerini kaydetmek,
j. kullanıcı rızası bulunması halinde analitik ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek.
7. ÇEREZLERİN SAKLAMA SÜRELERİ
Oturum çerezleri, internet sitesi veya uygulama oturumu sona erdiğinde silinir. Kalıcı çerezler, kullanıcının cihazında belirli bir süre saklanır. Bu süre, çerezin işlevine, hizmet sağlayıcısına ve kullanım amacına göre değişebilir.
GENOVİKS, çerezleri yalnızca kullanım amacı için gerekli olan süre boyunca saklamaya özen gösterir. Üçüncü taraf çerezlerin saklama süreleri, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi politikalarına göre belirlenir.
8. ÇEREZ TERCİHLERİNİN YÖNETİLMESİ
Kullanıcılar, çerez tercihlerini internet sitesi üzerinde sunulan çerez tercih paneli, çerez yönetim aracı veya tarayıcı ayarları üzerinden yönetebilir.
Zorunlu çerezler devre dışı bırakıldığında bazı hizmetler kullanılamayabilir veya düzgün çalışmayabilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcılar tercihlerini değiştirebilir, rızalarını verebilir veya geri alabilir.
Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engellemek, silmek veya uyarı almak mümkündür. Çerezlerin tamamen devre dışı bırakılması halinde internet sitesinin bazı bölümleri çalışmayabilir.
9. TARAYICI ÜZERİNDEN ÇEREZ YÖNETİMİ
Kullanıcılar, kullandıkları tarayıcının ayarlarından çerezleri yönetebilir. Genel olarak tarayıcılar üzerinden;
a. çerezleri görüntüleme,
b. çerezleri silme,
c. çerezleri tamamen engelleme,
d. belirli siteler için çerezlere izin verme,
e. üçüncü taraf çerezlerini engelleme,
f. çerez yerleştirildiğinde uyarı alma işlemleri yapılabilir. Tarayıcı ayarlarının nasıl değiştirileceği kullanılan tarayıcıya göre farklılık gösterebilir; güncel bilgi için ilgili tarayıcının yardım sayfaları incelenmelidir.
10. MOBİL UYGULAMALARDA ÇEREZ VE BENZER TEKNOLOJİLER
GENOVİKS mobil uygulamaları kapsamında; cihaz tanımlayıcıları, uygulama kullanım kayıtları, oturum bilgileri, güvenlik kayıtları, hata kayıtları, bildirim tercihleri ve benzeri teknik veriler işlenebilir. Bu veriler; uygulamanın güvenli çalışması, oturum yönetimi, kullanıcı tercihleri, hata tespiti ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Mobil cihaz ayarları üzerinden bildirim izinleri, uygulama izinleri ve bazı izleme tercihleri yönetilebilir.
11. ÇEREZLER VE SAĞLIK VERİLERİ
GENOVİKS internet sitesi ve dijital platformlarında kullanılan çerezler, kural olarak doğrudan sağlık verisi toplamak amacıyla kullanılmaz.
Kullanıcıların başvuru formları, danışmanlık formları, online görüşme sistemleri veya sağlık hizmeti entegrasyonu kapsamında kendi iradeleriyle ilettikleri sağlık verileri, çerezlerden bağımsız olarak GENOVİKS KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Formu kapsamında işlenir. Ayrıntılı bilgi için: www.genoviks.com/blog/kavkk-8
Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik veriler ile sağlık verileri, hizmetin gerektirdiği durumlar dışında amaç dışı şekilde birleştirilmez.
12. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
GENOVİKS internet sitesi veya dijital platformları, üçüncü taraf internet sitelerine, ödeme altyapılarına, sosyal medya platformlarına veya diğer dijital hizmetlere bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf internet siteleri ve dijital hizmetler kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir. GENOVİKS, üçüncü taraf sitelerin çerez uygulamalarından, veri işleme faaliyetlerinden veya içeriklerinden sorumlu değildir.
13. ÇEREZ POLİTİKASININ GÜNCELLENMESİ
GENOVİKS, işbu Çerez Politikası'nı mevzuat değişiklikleri, teknik altyapı değişiklikleri veya çerez kullanım amaçlarındaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel Çerez Politikası internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişiklikler gerekli görülmesi halinde internet sitesi, mobil uygulama, e-posta veya platform bildirimi aracılığıyla duyurulabilir.
14. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN HAKLAR
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel veriler bakımından, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, kullanıcılar KVKK Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
a. kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
b. kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c. kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
d. yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
e. kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme,
f. kanunda öngörülen koşullarda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
g. düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
h. işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
i. kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme,
j. verdiği açık rızayı geleceğe etkili olmak üzere her zaman geri alma.
Başvurularınızı aşağıdaki kanallar üzerinden iletebilirsiniz:
• Posta / şahsen başvuru: 600 Evler Mah. 2142 Sok. No:2/1 D:8 Bandırma / Balıkesir
• KEP: genoviksbiyoteknoloji@hs01.kep.tr
• E-posta (kayıtlı adresinizden): info@genoviks.com
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.
15. YÜRÜRLÜK
Kullanıcı; www.genoviks.com internet sitesini, GENOVİKS dijital platformlarını veya mobil uygulamalarını kullanarak işbu Çerez Politikası kapsamında bilgilendirildiğini kabul eder. Zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcının tercihleri ve gerekli hallerde açık rızası ayrıca alınır. İşbu Çerez Politikası internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
EK-1: ÇEREZ BANNER METNİ
Site üst veya alt kısmına eklenecek çerez bilgilendirme banner'ı için önerilen metin:
“GENOVİKS olarak internet sitemizin güvenli ve doğru şekilde çalışması için zorunlu çerezler kullanıyoruz. Deneyiminizi geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve tercihlerinize uygun içerik sunmak amacıyla analitik, işlevsel ve pazarlama çerezleri de kullanabiliriz. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınız halinde aktif hale getirilir. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.”
Önerilen buton metinleri:
• Tümünü Kabul Et
• Zorunlu Olanlar Dışında Reddet
• Tercihleri Yönet
EK-2: ÇEREZ TERCİH PANELİ KATEGORİ METİNLERİ
Çerez tercih paneli içindeki her kategori için önerilen açıklama metinleri:
Zorunlu Çerezler
Bu çerezler internet sitesinin ve dijital hizmetlerin güvenli ve doğru şekilde çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi, güvenlik, form işlemleri, ödeme süreçleri ve çerez tercih kayıtlarının saklanması gibi temel işlevler için kullanılır. Zorunlu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Performans ve Analitik Çerezleri
Bu çerezler, internet sitemizin kullanımını analiz etmek, ziyaretçi trafiğini ölçmek, teknik sorunları tespit etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır. Onay vermemeniz halinde bu çerezler aktif hale getirilmez.
İşlevsel Çerezler
Bu çerezler, dil, tercih ve kullanım ayarlarınızı hatırlayarak internet sitesinin daha kişiselleştirilmiş çalışmasını sağlar. Onay vermemeniz halinde bazı kişiselleştirilmiş özellikler çalışmayabilir.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri
Bu çerezler, kampanya, reklam, tanıtım ve ilgi alanlarına uygun içerik sunulması amacıyla kullanılabilir. Onay vermemeniz halinde pazarlama ve reklam amaçlı çerezler aktif hale getirilmez.
EK-3: ÇEREZ ONAY KUTUSU / TERCİH METNİ
Site veya uygulama tercih panelinde kullanılabilecek onay metni:
“Çerez tercihimi, zorunlu çerezler dışında aşağıda belirttiğim kategoriler bakımından özgür irademle veriyorum. Tercihlerimi dilediğim zaman değiştirebileceğimi biliyorum.”
Seçenekler:
• ☐ Performans ve analitik çerezlerine izin veriyorum.
• ☐ İşlevsel çerezlere izin veriyorum.
• ☐ Pazarlama ve reklam çerezlerine izin veriyorum.
EK-4: ÇEREZ TABLOSU
★ Aşağıdaki tablo, sitede teknik olarak kullanılan çerezlerin listesi belli olduktan sonra doldurulacaktır. Teknik ekipten liste geldiğinde bu tabloya işlenmelidir.
|
Çerez Adı |
Sağlayıcı |
Tür |
Amaç |
Saklama Süresi |
|
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
|
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
|
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
|
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |
★ [Eklenecek] |