GENOVİKS BİYOTEKNOLOJİ SAĞLIK DANIŞMANLIK

İLAÇ MEDİKAL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

UZAKTAN SAĞLIK, DANIŞMANLIK VE TIBBİ ONAM FORMU

GENOVİKS Biyoteknoloji Sağlık Danışmanlık İlaç Medikal San. Tic. Ltd. Şti. tarafından sunulan danışmanlık, uzaktan görüşme, sağlık destek hizmetleri, infertilite süreç danışmanlığı, diyetisyenlik, psikolojik destek, uzman yönlendirme ve protokole dayalı sağlık hizmeti entegrasyonu süreçlerinden yararlanmadan önce aşağıdaki hususları dikkatle okumanız ve onaylamanız rica olunur.

İşbu onam metninde "GENOVİKS", GENOVİKS Biyoteknoloji Sağlık Danışmanlık İlaç Medikal San. Tic. Ltd. Şti.'ni; "Sağlık Tesisi" ise GENOVİKS ile protokole dayalı iş birliği kapsamında uzaktan sağlık hizmeti, hekim değerlendirmesi, e-reçete, USBS ve ilgili resmi sağlık süreçlerinin yürütülmesinde görev alan SULTAN SAĞLIK TURİZM VE MEDİKAL SAN. TİC. LTD. ŞTİ. (SULTANPARK EVDE BAKIM MERKEZİ)'ni ifade eder.

1. HİZMETİN NİTELİĞİ

GENOVİKS tarafından sunulan hizmetler; danışmanlık, süreç yönetimi, bilgilendirme, koordinasyon, uzman yönlendirme, yaşam tarzı desteği, diyetisyenlik, psikolojik destek ve ilgili mevzuata uygun uzaktan sağlık hizmeti entegrasyonu kapsamındadır.

Sunulan hizmetler, her durumda yüz yüze muayene, fiziksel değerlendirme, klinik inceleme veya doğrudan tedavi hizmetinin yerine geçmez.

Online görüşme, yazılı mesajlaşma veya telefon görüşmesi ile sunulan hizmetler kapsam itibarıyla sınırlı olabilir.

2. TANI, TEDAVİ VE REÇETE SINIRI

GENOVİKS doğrudan tanı koymaz, tedavi planı belirlemez, tıbbi müdahale gerçekleştirmez ve reçete düzenlemez.

GENOVİKS tarafından sunulan danışmanlık ve sağlık destek hizmetleri kapsamında ihtiyaç duyulan tıbbi değerlendirme, teşhis, tedavi kararı, ilaç düzenlenmesi, reçetelendirme ve resmi sağlık süreçleri; Sağlık Tesisi (SULTAN SAĞLIK TURİZM VE MEDİKAL SAN. TİC. LTD. ŞTİ. / SULTANPARK EVDE BAKIM MERKEZİ) ve ilgili yetkili sağlık profesyonelleri tarafından yürütülür.

Gerekli görülmesi halinde kullanıcı yüz yüze muayeneye, laboratuvar incelemesine veya doğrudan Sağlık Tesisine / başka bir sağlık kuruluşuna başvurmaya yönlendirilebilir.

3. UZAKTAN HİZMETİN SINIRLARI

Uzaktan sağlık ve danışmanlık süreçlerinde;

•  fiziksel muayene yapılamayabilir,

•  tüm klinik bulgular değerlendirilemeyebilir,

•  teknik aksaklıklar yaşanabilir,

•  internet bağlantısı kesilebilir,

•  ses veya görüntü kalitesi yetersiz olabilir,

•  paylaşılan bilgi ve belgelerin eksik olması değerlendirmeyi etkileyebilir.

Bu nedenle bazı hallerde yüz yüze değerlendirme önerilebilir.

4. KULLANICI BEYANI VE SORUMLULUĞU

Kullanıcı;

•  verdiği bilgi ve belgelerin doğru olduğunu,

•  önemli sağlık geçmişini eksiksiz paylaşacağını,

•  kullandığı ilaçları, hastalıkları ve özel durumlarını bildireceğini,

•  kendisine iletilen önerileri doğru anlayamadığı hallerde tekrar bilgi isteyeceğini,

•  kendi sağlık kararlarında nihai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Eksik, yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinden doğabilecek sonuçlardan GENOVİKS sorumlu değildir.

5. KOORDİNATÖR SÜREÇLERİ

GENOVİKS bünyesinde koordinatör personel görev alabilir. Koordinatör personel;

•  randevu planlaması yapabilir,

•  bilgi ve belge toplayabilir,

•  uzman görüşlerini kullanıcıya iletebilir,

•  süreç takibi yapabilir,

•  operasyonel destek sağlayabilir.

Koordinatör personel tanı koyamaz, reçete düzenleyemez, tedavi kararı veremez ve hekim / uzman yerine geçemez.

6. PROTOKOLE DAYALI SAĞLIK HİZMETİ ENTEGRASYONU

GENOVİKS tarafından sunulan danışmanlık ve sağlık destek hizmetleri; uzaktan sağlık hizmetleri, hekim değerlendirmeleri, e-reçete ve ilgili sağlık süreçleri bakımından Sağlık Tesisi altyapısı ile protokole dayalı entegre iş birliği modeli kapsamında yürütülmektedir. Bu kapsamda;

•  uzaktan sağlık hizmetleri,

•  hekim değerlendirmeleri,

•  e-reçete süreçleri,

•  USBS işlemleri,

•  resmi sağlık süreçleri,

•  sağlık profesyoneli görüşmeleri

Sağlık Tesisi altyapısı üzerinden yürütülebilir.

GENOVİKS doğrudan tanı koymaz, tedavi belirlemez ve reçete düzenlemez. Tıbbi değerlendirme, reçetelendirme ve resmi sağlık hizmeti niteliğindeki işlemler yalnızca Sağlık Tesisi ve yetkili sağlık profesyonelleri tarafından yürütülür.

7. İNFERTİLİTE / TÜP BEBEK DANIŞMANLIĞI

İnfertilite, gebelik planlaması, tüp bebek ve benzeri süreçlerde sunulan hizmetler danışmanlık ve süreç desteği niteliğindedir. Hiçbir şekilde;

•  gebelik garantisi,

•  embriyo başarısı garantisi,

•  tedavi başarısı garantisi,

•  belirli süre içinde sonuç garantisi verilmez. Sonuçlar yaş, tıbbi geçmiş, yumurta / sperm kalitesi, eşlik eden hastalıklar, yaşam tarzı ve çok sayıda değişkene bağlıdır.

Ayrıca GENOVİKS tarafından sunulan infertilite süreç danışmanlığı, kadın veya erkek danışan bakımından belirli bir laboratuvar, hormonal, embriyolojik, spermatolojik veya klinik iyileşme taahhüdü içermez.

Erkek danışan bakımından azoospermi, şiddetli OAT, oligospermi veya benzeri sperm parametre bozukluklarında; sperm çıkışı sağlanacağı, sperm elde edileceği, sperm sayısında artış olacağı, sperm motilitesi veya morfolojisinde iyileşme meydana geleceği, sperm kalitesinin yükseleceği ya da bazal hormon profilinde kesin iyileşme oluşacağı garanti edilmez.

Kadın danışan bakımından; oosit sayısında artış, oosit kalitesinde iyileşme, yumurtalık rezervinde artış, bazal hormon profilinde düzelme, embriyo gelişimi, transfer başarısı veya gebelik oluşumu garanti edilmez.

Danışan, GENOVİKS tarafından sunulan hizmetin sonuç garantisi değil; infertilite sürecine ilişkin bilgilendirme, danışmanlık, takip, koordinasyon, yaşam tarzı/takviye danışmanlığı ve ilgili sağlık hizmeti süreçlerine yönlendirme niteliğinde olduğunu kabul eder.

İnfertilite ve IVF süreçlerinde embriyo, genetik test ve PGT sonuçları gibi üçüncü kişilere ilişkin veriler de oluşabilir. Bu veriler yalnızca ilgili sağlık profesyonelleri tarafından, hizmetin yürütülmesiyle sınırlı olarak ve yasal yükümlülükler çerçevesinde işlenir.

8. DİYETİSYEN HİZMETLERİ

GENOVİKS bünyesindeki diyetisyenlik hizmetleri; başta oosit ve sperm sağlığının desteklenmesi olmak üzere fertilite odaklı beslenme danışmanlığı, genel beslenme planlaması ve yaşam tarzı desteği niteliğindedir.

Sunulan danışmanlık kapsamında;

•  belirli süre içinde gebelik elde edilmesi,

•  oosit veya sperm kalitesinde belirli bir düzeyde iyileşme,

•  kilo verme, kilo alma veya metabolik düzelme,

•  herhangi bir tedavi veya tıbbi sonucun garanti edilmesi mümkün değildir.

Sonuçlar kullanıcının programa uyumu, mevcut sağlık durumu, yaşam tarzı ve bireysel farklılıklara bağlıdır.

Tıbbi hastalık şüphesi bulunan durumlarda kullanıcı hekime yönlendirilebilir.

9. PSİKOLOJİK DESTEK HİZMETLERİ

Psikolojik destek hizmetleri; lisanslı psikolog tarafından yürütülen danışmanlık, destekleyici görüşme ve yönlendirme niteliğindedir. Psikolog ilaç yazma yetkisine sahip değildir; ilaç tedavisi gerektiren durumlarda kullanıcı psikiyatriste yönlendirilir. Görüşme sayısı, iyileşme süresi veya belirli psikolojik sonucun garanti edilmesi mümkün değildir.

Bu hizmetler;

•  acil psikiyatrik müdahale,

•  kriz hattı hizmeti,

•  intihar riski yönetimi,

•  zorunlu hastane müdahalesi yerine geçmez.

10. ÜCRETLENDİRME VE İPTAL

Ücretli hizmetlerde ücretlendirme, iptal, erteleme ve iade koşulları GENOVİKS tarafından ayrıca ilan edilen politika ve sözleşmelere tabidir.

Yetkili sağlık kuruluşu altyapısı üzerinden yürütülen hizmetler ile kullanıcının talebiyle ifasına başlanan danışmanlık hizmetleri; Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 kapsamındaki istisnalar dahilinde değerlendirilebilir. Ürün satışına ilişkin cayma ve iade koşulları ayrıca ilan edilen e-ticaret politikasına tabidir.

11. HİZMETİN SONLANDIRILMASI

Kullanıcı, hizmet ilişkisini dilediği zaman yazılı bildirimle sonlandırabilir.

GENOVİKS; kullanıcının yanıltıcı bilgi vermesi, uygunsuz davranış sergilemesi, hizmetin amacı dışında kullanımı veya kullanıcının güvenliğini tehdit eden bir durumun tespiti halinde hizmet ilişkisini tek taraflı olarak sonlandırma hakkını saklı tutar.

12. GİZLİLİK VE KAYIT

Ses ve görüntü kayıtları kullanıcının açık rızası olmaksızın alınmaz. Tarafların karşılıklı izni olmaksızın görüşmelerin üçüncü kişilerce kaydedilmesi, paylaşılması veya yayımlanması uygun değildir.

"Kişisel verileriniz; www.genoviks.com/blog/kavkk-8 adresinde yayımlanan GENOVİKS KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Formu kapsamında 6698 sayılı KVKK uyarınca işlenir.” Bu formun imzalanması, söz konusu aydınlatma metninin ayrıca okunup onaylanmış olduğu anlamına gelmez; KVKK onayı ayrı bir formla alınır.

13. ACİL DURUM UYARISI

14. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME

İşbu onam formundan doğan veya formla ilgili uyuşmazlıklarda Bandırma Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. Tüketici uyuşmazlıklarında 6502 sayılı Kanun kapsamında ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesine başvuru hakkı saklıdır.

ONAM BEYANI

Aşağıdaki onayı vermeden önce formun tamamını okuduğunuzdan emin olunuz. Sorularınız varsa imzalamadan önce GENOVİKS ile iletişime geçiniz.

☐	Onam Formunu Okudum ve Kabul Ediyorum Yukarıda yer alan uzaktan sağlık, danışmanlık, koordinasyon, infertilite süreç desteği, diyetisyenlik, psikolojik destek ve protokole dayalı sağlık hizmeti entegrasyonu kapsamındaki tüm maddeleri okudum, anladım, sorularım yanıtlandı ve özgür irademle kabul ediyorum. Danışmanlık ve destek hizmetleri kapsamında gebelik, embriyo gelişimi, oosit sayısı/kalitesi, sperm çıkışı, sperm sayısı, sperm motilitesi, sperm morfolojisi, bazal hormon profili veya herhangi bir klinik sonuç bakımından kesin sonuç garantisi verilmediğini anladım ve kabul ediyorum. Bu formun bir nüshasını talep etme hakkım saklıdır.
Ad Soyad: _______________________________ Hizmeti Alan Kişi:  ☐ Kadın   ☐ Erkek Tarih:  _______ / _______ / ____________ İmza / Dijital Onay: _______________________________		Çift Danışmanlığı – 2. Taraf Ad Soyad: Hizmeti Alan Kişi:  ☐ Kadın   ☐ Erkek Tarih:  _______ / _______ / ____________ İmza / Dijital Onay: _______________________________

* Bu form fiziksel ortamda ıslak imzayla veya dijital ortamda (web sitesi, uygulama, Google Form üzerinden) doldurulabilir. Her iki yöntemle alınan onaylar hukuken geçerlidir.

* Danışmanlık hizmetini birden fazla kişi alıyorsa her kişi kendi adına ayrı onay vermelidir.

* Bu formun imzalanması, KVKK Aydınlatma Metni ve Açık Rıza Formu'nun ayrıca imzalanması yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz.